Όλες οι αποστολές στην Ελλάδα είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 100 ευρώ με ACS και 3 ευρώ με DHL. Για παραγγελίες κάτω των 100 ευρώ τα μεταφορικά χρεώνονται 3 ευρώ (με δωρεάν αντικαταβολή) με ACS και 5 ευρώ με DHL (η αντικαταβολή δεν υποστηρίζεται από την DHL).
|
Προορισμός |
Κούριερ |
Χρεώσεις* |
Χρόνος Παράδοσης |
|
Ελλάδα |
ACS DHL |
0-3 € 3-5 € |
1-5 ημέρες 1-2 ημέρες |
|
Eυρώπη |
DHL |
15 € |
1-2 ημέρες |
|
ΗΠΑ, Καναδάς, Mεξικό & Μέση Ανατολή |
DHL |
25 € |
2-3 ημέρες |
|
Υπόλοιπος Κόσμος |
DHL |
35 € |
3-5 ημέρες |
* Επιπλέον χρεώσεις μπορεί να ισχύουν για απομακρυσμένες περιοχές. Το AESTHET δεν παραδίδει σε ταχυδρομικές θυρίδες.
Οι παραδόσεις εκτός ΕΕ συνήθως υπόκεινται σε έξοδα εκτελωνισμού και δασμούς εισαγωγής στην χώρα αποστολής και αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του παραλήπτη.
Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός και μετράει από την ημέρα της αποστολής. Από τις εργάσιμες ημέρες εξαιρούνται τα Σάββατα, οι Κυριακές και οι επίσημες Ελληνικές αργίες. Το AESTHET δεν είναι υπεύθυνο για καθυστερήσεις σε αποστολές που προκλήθηκαν από καιρικές συνθήκες, διεθνή τελωνειακά θέματα ή οποιεσδήποτε άλλες περιστάσεις πέραν του ελέγχου του.
Όταν η παραγγελία σας αποσταλεί, λαμβάνετε ένα e-mail, με τον αριθμό φορτωτικής και ένα σύνδεσμο για την παρακολούθηση της κατάστασης της αποστολής σας στο site του συνεργαζόμενου κούριερ. Οι παραγγελίες παραδίδονται 9:00 - 17:00. Παρακαλούμε φροντίστε να είναι κάποιος διαθέσιμος για να παραλάβει και να υπογράψει για την παράδοση σας. Σε περίπτωση που δεν είναι κάποιος διαθέσιμος για την παράδοση, ο κούριερ θα αφήσει ένα μήνυμα με ένα τηλέφωνο επικοινωνίας όπου θα πρέπει να καλέσετε για να κανονιστεί εκ νέου η παραδοσή σας. Απαράδοτες αποστολές επιστρέφονται σε εμάς μετά από μία εβδομάδα. Σε αυτήν την περίπτωση, η επαναποστολή επιβαρύνεται με κόστος μεταφορικών.
ΔΩΡΑ
Κατά τη διάρκεια του checkout, έχετε τη δυνατότητα να δηλώσετε αν επιθυμείτε η παραγγελία σας ή κάποια προιόντα της παραγγελίας σας να ετοιμαστούν ως δώρο με επιβάρυνση 3 ευρώ.
Αυτό περιλαμβάνει συσκευασία δώρου και κάρτα αλλαγής του δώρου με
οδηγίες επιστροφής σε περίπτωση που ο παραλήπτης επιθυμεί να αλλάξει το
δώρο με κάποιο άλλο προϊόν. Σας δίνεται επίσης η δυνατότητα να δηλώσετε
ένα προσωπικό μήνυμα που εσωκλείεται στο δώρο σας σε χειρόγραφη κάρτα. Η απόδειξη της παραγγελίας τοποθετείται εξωτερικά της συσκευασίας δώρου.
Μπορείτε ακόμα να επιλέξετε να στείλετε το δώρο σας απευθείας στον
παραλήπτη. Στην περίπτωση αυτή, παρακαλούμε συμπληρώστε τα στοιχεία του
παραλήπτη στο Πληροφορίες Αποστολής κατά την πληρωμή και θα
ειδοποιηθείτε μέσω email όταν ο παραλήπτης λάβει το δώρο σας. Η απόδειξη
του δώρου θα σταλεί αποκλειστικά σε εσάς μέσω email.
Αν δεν είστε σίγουροι τι δώρο να αγοράσετε, υπάρχει επίσης η δυνατότητα να προσφέρετε μια Δωροεπιταγή.
Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας και μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ αλλαγής είδους, παροχής πιστωτικού υπολοίπου ή επιστροφής χρημάτων. Τυχόν μεταφορικά έξοδα δεν επιστρέφονται. Προκειμένου να γίνει δεκτή η επιστροφή, όλα τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση με τις ετικέττες και την αρχική τους συσκευασία.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές σε προιόντα κατά παραγγελία και για προϊόντα που έχουν την ένδειξη «ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΑΙ» στην περιγραφή τους. Επίσης δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε εκπτωτικά προιόντα από χώρες εκτός Ε.Ε.
Το AESTHET διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφές που δεν είναι εξουσιοδοτημένες ή/και δεν αποστέλλονται σύμφωνα με τους όρους επιστροφής που αναγράφονται λεπτομερώς online καθώς και στις οδηγίες που συνοδεύουν την κάθε παραγγελία. Σε περίπτωση μη-εγκεκριμένων ή μη αποδεκτών επιστροφών, τα προιόντα θα επιστρέφονται στη διεύθυνση αποστολής της αρχικής παραγγελίας.
ΕΞΟΔΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
|
Επιστροφές από |
Κούριερ* |
Έξοδα επιστροφής |
Έξοδα επιστροφής |
|
Ελλάδα |
ACS - DHL |
Δωρεάν |
3€ |
|
Ευρώπη (EE) |
DHL |
15€ |
15€ |
| Ευρώπη (εκτός ΕΕ) | DHL | 15€ | Δεν επιστρέφονται |
|
ΗΠΑ, Καναδάς & Μεξικό |
DHL |
25€ |
Δεν επιστρέφονται |
|
Υπόλοιπος κόσμος |
DHL |
35€ |
Δεν επιστρέφονται |
* Οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται χρησιμοποιώντας τον αναγραφόμενο κούριερ και τον λογαριασμό μας.
Σημειώστε πως όπου οι επιστροφές είναι δωρεάν, η πολιτική αυτή περιορίζεται σε μία μόνο αλλαγή.
